قالت مصلحة الأحوال المدنية والسجل المدني التابعة للحكومة اليمنية المعترف بها دولياً الأربعاء 6 أغسطس/ آب 2025، إن استخراج البطاقة الذكية للمواطنين القادمين من مناطق سيطرة جماعة الحوثي المصنفة دولياً في قوائم الإرهاب، متاح دون الحاجة إلى وسطاء أو دفع رسوم غير قانونية.  وأوضحت المصلحة، في تعميم لها اطلع عليه "بران برس"، أن لجنة خاصة تم تشكيلها في مقر المجلس المحلي بمديرية خور مكسر في مدينة عدن المعلنة (عاصمة مؤقتة للبلاد) لتقديم الخدمة للمواطنين القادمين من مناطق سيطرة الحوثيين، وتسهيل كافة الإجراءات المتعلقة بالحصول على البطاقة الذكية.  وشددت على أن العملية لا تتطلب أي تدخل من مكاتب السفر أو أشخاص وسطاء وأن جميع الإجراءات موضحة ومبسطة ومتاحة مجاناً،  محذّرة المواطنين من الوقوع ضحية السمسرة أو الابتزاز المالي.  وطالبت المصلحة المواطنين الراغبين باستخراج البطاقة، بضرورة الالتزام بتقديم الوثائق المطلوبة، منها استمارة البيانات المكتملة، وصورة طبق الأصل من البطاقة الشخصية القديمة، وفي حال عدم وضوح الوثائق المطلوبة يمكن تقديم استبيان.  وأشار التعميم إلى أن من لم يسبق له الحصول على بطاقة شخصية بسبب عدم بلوغه السن القانوني، فعليه إحضار شهادة ميلاد، وصورة من بطاقة والده، وفحص فصيلة الدم، إضافة إلى إقرار خطي من الأب.  وأكدت المصلحة أنه في حال كان إصدار البطاقة حديثًا، فإن الملف يجب أن يتضمن مستندات إضافية، مثل شهادة ميلاد أو صورة من بطاقة الأب أو جواز سفر قديم، لضمان توثيق الهوية،  إلى حانب إمكانية استلام الاستبيان في اليوم التالي من تقديم الطلب، واستخدامه في إجراءات استخراج الجواز.  وناشدت المصلحة المواطنين بالإبلاغ عن أي محاولات ابتزاز أو سماسرة، من خلال تصوير الشخص المعني وإرسال صورته إلى الرقم: 0718 749 868، مؤكدة أن مكافحة الفساد وتسهيل الخدمات المدنية للمواطنين على رأس أولوياتها.