بعض الإدارات أو الوزارات أو الشركات تتبع طريقة معينة، وإجراءات محددة لإنهاء أعمالها، وخدمة زبائنها، وقد تكون هذه الطرق أو الخطوات صالحة، ومناسبة، بل قد تكون